自助終端觸摸屏一體機需要3C（即CCC）認證嗎？

在電子消費品生產廠家經營活動、政府招投標活動、集成商進行定制或常規采購自助服務終端電子觸控一體機活動以及日常生活當中，我們都會遇到一個熟悉但也許并不完全理解的標志：3C（即CCC）認證。

那么，我們在進行項目實施過程中，需要采購自助觸控一體機、觸摸屏、自助服務終端、廣告機或商業顯示器時是否需要商家（或廠家）提供3C認證證書呢？

要厘清這個問題，需要首先認識什么是3C認證。

1. 什么是3C認證

所謂3C認證，就是中國強制性產品認證制度，英文名稱China Compulsory Certification，英文縮寫CCC，是中國質檢總局和國家認監委與國際接軌的一個先進標志，有著不可替代的重要性。它是政府為保護消費者人身安全和國家安全、加強產品質量管理、依照法律法規實施的一種產品合格評定制度。《強制性產品認證管理規定》已經2009年5月26日國家質量監督檢驗檢疫總局局務會議審議通過，自2009年9月1日起施行。

2. 3C認證的重要性（3C認證有什么作用？為什么要進行3C認證呢？）

3C認證采用的是國家公布統一的目錄，確定統一適用的國家標準、技術規則和實施程序，制定統一的標志標識，規定統一的收費標準。一旦某個產品列入了3C認證的目錄，那就意味著該項產品只有在經過3C認證之后才能進入生產和售賣的過程，不然都是違規操作，都可以依法將之取締。因此，3C認證證書不僅是國內市場的通行證，也是生產型企業質量文化的重要標志。

3. 3C認證的必要性（不進行3C認證會怎么樣？）

簡單來說，就是強制性認證，實施這個認證的目的是為了國家與人民的安全、為了加強產品質量的管理。很多產品只有經過這個認證才能進行生產售賣，不然恐怕危及生命安全。

它是中國政府按照世貿組織有關協議和國際通行規則，為保護廣大消費者人身和動植物生命安全，保護環境、保護國家安全，依照法律法規實施的一種產品合格評定制度。凡列入強制性產品認證目錄內的產品，必須經國家指定的認證機構認證合格，取得相關證書并加施認證標志后，方能出廠、進口、銷售和在經營服務場所使用。目前，中國公布的首批必須通過強制性認證的產品共有十九大類一百三十二種。主要包括電線電纜、低壓電器、信息技術設備、安全玻璃、消防產品、機動車輛輪胎、乳膠制品等。

4. 3C認證的嚴謹度（3C認證嚴格嗎？認證流程需要多少步驟？）

3C認證必須要求申請企業擁有自有工廠，而貿易公司是無法申請的。因此，它對于工廠的要求特別嚴格，整個認證流程共分為9個階段，其中工廠檢查這一環節的基本要求就多達15條。以要求檢查的質量記錄為例，11項細則要求工廠對于生產過程中每一個細節都積極控制，嚴格把關，最大限度地保證出廠產品的質量：

工廠應保存至少包括以下的質量記錄，以證實工廠確實進行了全部的生產檢查和生產試驗，質量記錄應真實、有效：

（一）對供貨商進行選擇、評定和日常管理的記錄；

（二）關鍵元器件和材料的進貨檢驗/驗證記錄及供貨商提供的合格證明；

（三）產品例行檢驗和確認檢驗記錄；

（四）檢驗和試驗設備定期進行校準或檢定的記錄；

（五）例行檢驗和確認檢驗設備運行檢查的記錄；

（六）不合格品的處置記錄；

（七）內部審核的記錄；

（八）顧客投訴及采取糾正措施的記錄；

（九）零部件定期確認檢驗記錄；

（十）標志使用執行情況記錄；

（十一）運行檢驗的不合格糾正記錄；

記錄的保存期限應不小于兩次檢查之間的時間間隔，即至少24個月，以確保本次檢查完之后產生的所有記錄，在下次檢查時都能查到。

5. 自助終端、觸摸屏一體機、雙面顯示器、雙面顯示屏、廣告機、觸控一體機是否列入了《強制性產品認證管理規定》目錄？采購以上產品是否需要3C（即CCC）認證？

答案是肯定的。以上產品已全部列入3C認證名錄（2019年版）中第九條及第十五條中。

6. 采購、進口或銷售未經3C認證的自助終端、觸摸屏一體機、雙面顯示器、雙面顯示屏、廣告機、觸控一體機等電子產品或面臨何種處罰？

根據《強制性產品認證管理規定》第四十九條規定：列入目錄的產品未經認證，擅自出廠、銷售、進口或者在其他經營活動中使用的，由地方質檢兩局依照認證認可條例第六十七條規定予以處罰。

而《中華人民共和國認證認可條例》規定：

列入目錄的產品未經認證，擅自出廠、銷售、進口或者在其他經營活動中使用的，責令改正，處5萬元以上20萬元以下的罰款，有違法所得的，沒收違法所得。

7. 通過電商（比如某寶）購買的自助終端、觸摸屏一體機、雙面顯示器、雙面顯示屏、廣告機、觸控一體機是否有3C認證？

綜上所述，要取得3C認證，必須具備生產實體，并耗費較大的成本（資金成本及時間成本）。而大多數電商不具備此種條件，同時，為了壓縮成本，較多電商不顧國家強制性規定，違法生產、組裝及銷售以上產品，嚴重危害消費者權益，并帶來諸多安全（人身及財產受損）及政策（受到質監部門經濟處罰）隱患。

故，奉勸各消費者、系統集成商一定要在采購前核實供貨商是否具有生產、銷售此種產品的3C認證，而不要一味貪圖低價，從而得不償失，遭受巨額損失！

成都崎泰觸控科技有限公司生產的產品觸摸屏一體機，交互式廣告一體機，智能控制終端，多媒體交互一體機，觸摸屏導視終端，雙屏一體機等各類定制機型均有3C認證。

歡迎廣大消費者來電垂詢！